Política de Privacidad

Recolectamos datos de tres bases registradas ante AAIP:

1. Usuarios y Operaciones: nombre, email, teléfono, dirección, datos de cuenta; información de compras, pedidos y transacciones; fotos subidas en álbumes; logs de actividad y accesos.

2. Marketing y Comunicaciones: email, preferencias de comunicación, historial de bajas (unsubscribe). Solo enviamos campañas a quienes optaron explícitamente.

3. Biometría / Reconocimiento Facial: cuando usás la función de búsqueda por rostro en álbumes con fotos ocultas, guardamos una plantilla facial vinculada a tu email/álbum. Se elimina automáticamente a los 45 días o cuando lo solicitás.

- Operación: gestionar cuentas, pedidos, descargas y cobros.
- Transaccional: procesar pagos (Mercado Pago), impresiones y logística.
- Soporte: responder consultas e incidencias.
- Seguridad: prevenir fraudes y uso indebido.
- Marketing: solo con tu consentimiento explícito (opt-in); podés darte de baja en cualquier momento.
- Biometría: únicamente para ayudarte a encontrar tus fotos en álbumes con búsqueda facial; nunca para identificación masiva ni otros fines.

- Fotógrafos: dueños del álbum acceden a las fotos y datos de compra de su contenido.
- Laboratorios de impresión: para producir y enviar impresiones.
- Logística: datos de entrega cuando aplica envío.
- Pasarela de pagos: Mercado Pago procesa pagos (datos de tarjeta no pasan por nosotros).
- Proveedores técnicos: hosting (Vercel), email (Resend), almacenamiento (Cloudflare R2), análisis facial (AWS Rekognition).

- Cuentas: mientras estén activas; tras supresión solicitada, datos mínimos para obligaciones legales.
- Transacciones: según normativa fiscal (período legal).
- Fotos en álbumes: 45 días desde la primera foto; luego se eliminan del servidor.
- Marketing: hasta que te des de baja + 2 años para demostrar cumplimiento.
- Biometría: vida del álbum; borrado a los 45 días o al vencer el álbum.

Tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos, y a la portabilidad. Podés ejercerlos enviando un mail a privacidad@compramelafoto.com o completando el formulario en https://www.compramelafoto.com/privacidad/solicitud.

Responderemos en un plazo razonable según la normativa vigente.